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    Juan Daniel

    Meu Pedido no Site da transportadora só dá como criado e tem mas De 10 dias que realizei o pagamento

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    Cauaealice

    Tô cansada de esperar, já reclamei e muito já enviei vários e-mails e nenhuma resposta obtive, só me mandaram em e-mail falando que começa a contar os dias úteis quando aparece lá criado ou seja vc paga e só começa a contar os dias quando eles querem.
    Falta de respeito com o consumidor, achei que por ser uma livraria cristã seriam sérios, porém é ao contrário, comprei essa Bíblia para presentear minha filha dia 12 estava previsto pra chegar dia 15 e até hoje dia 24 nada.
    E ainda ficam enganando as pessoas no Facebook falando que chega no dia certinho mentira, nunca mais compro nessa livraria primeira e última compra muito insatisfeita com o serviço de vcs, espero que chegue logo pq se não vou procurar a justiça advogado já tenho pra isso.

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    nildaborges

    Achei que o problema era esporádico. Infelizmente é bem recorrente . Fiz um pedido dia 29 de março/20 . Não recebi  o produto e nem satisfação dessa empresa tida como cristã . Um absurdo. Já tentei contato várias vezes, mas não tenho resposta.  Uma vergonha. Indignada !

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    Vitor Mota

    Como eu faço pra obter o código de rastreamento?

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    Neifurtado999

    Sinceramente é uma falta de respeito... Já esta com 5 dias q fiz o pedido já foi descontado no cartão de crédito e até agora nada não me passam código de rastreio nem nada.

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    Efigênia Landin

    Boa tarde.
    Queria saber que dia chega meu produto comprei dia 11/05/2020 e até agoranada

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    Luciana

    Boa noite queria saber o código do rastreio do meu pedido

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    Izabela Maiara Alves

    DA VONTADE DE PROCESSAR, PORQUE PELO VISTO NÃO É SO O MEU QUE CHEGOU!

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    Luciana

    Gente comprei uma bíblia pra mim e outra pra minha filha.mais confesso q estou com medo de não chegar.me arrependi.alguem recebeu alguma resposta?

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    Angelnina13

    Fiz uma compra, veio com defeito.
    Reclamei durante meses, nunda foi tomado uma posição a respeito.

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    Luciano Mariano da Silva

    Boa noite.... Já faz mais de um mês que comprei e não chegou nenhum aviso onde o pedido estar e quando vai chegar.

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    daniellehelenasjc

    fiz a compra dia 13/05 pedido 117899873 e o pag foi aprovado dia15/05, o prazo de entrega é de 11 dias úteis, consta no site como encaminhado e nos correios ao rastrear diz q está aguardando postagem do remetente. semana passada vcs me enviaram um e_mail dizendo q foi enviado p os correios dia 25/05 .
    quero saber se vai chegar até amanhã q é o prazo limite.

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    Deise Monique

    Realizei uma compra dia 18/05/2020 número do pedido 118258795,boleto pago no mesmo dia o prazo de entrega é de 11 dias úteis, e ATE AGORA NADAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA ninguém atende telefone , responde chat nem ao menos nos passam o código de rastreio.

    Vou entrar com processo no PROCON.

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    Davi

    Realizei uma compra no dia 13/05/20 porém até agora não recebi o produto que tem número de pedido 117910599 cód de rastreio 131676147 só recebi um e-mail falando q foi despachado porém ainda nem está em trânsito e não consigo entrar em contato e não respondem meus e-mails so sei que o dono está faturando porquê estamos pagando corretamente porém a livraria não está cumprindo com seu papel uma vergonha isso se fosse pessoal sem conhecimento de Cristo era uma coisa pois são leigos agora uma livraria que se diz Cristã tratar os clientes dessa forma sem dar mínima atenção aí e complicado não compro nunca mais e não índico para ninguém e quero reembolso não quero mais o livro pago mais caro e não compro mais dessa livraria que não tem compromisso com cliente que vergonha

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    Paulo Sérgio Sales da Silva

    O meu produto encontra-se encaminhado, porém não recebi código e nem email de postagem nos correios para acompanhar! Pedido 119792872! 

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    Moisés

    Eu estou indignado com esse site de compras pq fiz a minha compra já tem mais de um mês paguei e até agora não recebi o produto,por favor me ajude nesse sentido.

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    Paula-salobro

    O meu produto encontra-se encaminhado, porém não recebi código e nem email de postagem nos correios para acompanhar!

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    FERNANDA CARBONERA

    Só querem o dinheiro! lamentavel

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    Andrea Balbino

    Gente fiquei INDGNADA com o Tanto de Reclamação, sobre essa livraria😱
    Fiz uma compra, dia 03 pedido 119840041 e não recebi o código de Rastreamento, unica informação q consta pedido encaminhado🤷🏽‍♀️
    Eu gostaria de saber por onde anda meu pedido???
    Prazo previsto para entrega dia 11!!!

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    poliana

    Nossa ate hj nao recevir o meu código de rastreio com tanta reclamação queria saver mesmo se vai resolver to quase arrependendo de ter comprado aqui

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    LAURA MT

    119497426 fiz uma compra dia 30 previsão de entrega era dia 5 até agora nada. Vou abrir uma reclamação no procon

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    valeria

    Meu pedido foi realizado dia 11 de Maio 2020 e tenho apenas o número, até agora, não consegui obter o código de rastreio. Estou tentando conversar com alguém através do chat, mas estou imaginando que seja o tipo "robô".

    Pelo visto, a empresa não tem idoneidade já que outros consumidores estão com o mesmo problema que eu.

    Se não obtiver um retorno hoje, vou entrar com um processo junto ao PROCON.

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    Fabrício de Oliveira Andrade

    119720375 este é meu código de compra, comprei dia 01/06/2020 até agora nada de me mandarem código de rastreio... só queria saber o cód e espero que chegue no prazo... nunca obtive resposta de vocês.

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    Sandi

    meu pedido só está dando como faturado faz um, fiz a compra dia 29/05 quando será enviado e meu código de rastreamento não chegou ainda

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    gessica

    Estou decepcionada. Comprei na promoção os 3 livros do max lucado no dia 25 de Maio, na mesma hora o pagamento foi aprovado no meu cartão de credito e desde então não tenho informação, hoje é 12 de Junho. Paguei pelo sedex e mesmo assim, não obtive codigo de rastreio. Tento entrar no chat do site e sempre tem 70 e poucas pessoas na frente e acabo desistindo. O prazo já foi encerrado do que foi prometido. E vejo tantos relatos negativos aqui. 

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    Cristiele

    Essa empresa para ser cristã tá faltando é muito, falta de respeito com os clientes, fiz o pedido tem 6 dias e nada do código de rastreio, espero que mesmo sem o código enviado as minhas bíblias cheguem porque se não vamos resolver na justiça, querem da um de espertos vamos vê se com a polícia envolvida são espertos

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    gessica

    Boa tarde,

    no dia 25 de maio comprei meus livros, estava desanimada. Mas hoje por supresa chegou.

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    Scaiofabio

    Kkkk e eu achando que era o único desinformado quanto ao meu pedido. Nota 0 pra vocês Livraria Família, sem feedback ao cliente, sem solução, e nem explicações.

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    Tayná Martins

    Gente, vamos nos juntar e cobrar explicações nas redes sociais deles. Vamos expor eles no insta, não é possivel que tanta gente enganada não tenha voz. Se for preciso vamos fazer baixo assinado e denunciar eles no procon. Não vamos ficar só reclamando aqui não. Porque de nada vai adiantar. Eles gostam de um de boa empresa nas redes sociais. Ja ta na hora de desmascara eles.

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    Cristiele

    Eu mando mensagem no Instagram, comento nas publicações, mais não respondem

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