Para acompanhar seu pedido acesse: https://servicos.gollog.com.br/app/main/tracking
O código de rastreio será encaminhado ao seu endereço de e-mail assim que a mercadoria for coletada pela transportadora.
Fique atento(a) a sua caixa de spam!
Transportadora GolLog
Comentários
34 comentários
Como eu faço pra obter o código de rastreamento?
Meu pedido foi realizado dia 11 de Maio 2020 e tenho apenas o número, até agora, não consegui obter o código de rastreio. Estou tentando conversar com alguém através do chat, mas estou imaginando que seja o tipo "robô".
Pelo visto, a empresa não tem idoneidade já que outros consumidores estão com o mesmo problema que eu.
Se não obtiver um retorno hoje, vou entrar com um processo junto ao PROCON.
Realizei uma compra no dia 13/05/20 porém até agora não recebi o produto que tem número de pedido 117910599 cód de rastreio 131676147 só recebi um e-mail falando q foi despachado porém ainda nem está em trânsito e não consigo entrar em contato e não respondem meus e-mails so sei que o dono está faturando porquê estamos pagando corretamente porém a livraria não está cumprindo com seu papel uma vergonha isso se fosse pessoal sem conhecimento de Cristo era uma coisa pois são leigos agora uma livraria que se diz Cristã tratar os clientes dessa forma sem dar mínima atenção aí e complicado não compro nunca mais e não índico para ninguém e quero reembolso não quero mais o livro pago mais caro e não compro mais dessa livraria que não tem compromisso com cliente que vergonha
Boa noite.... Já faz mais de um mês que comprei e não chegou nenhum aviso onde o pedido estar e quando vai chegar.
119497426 fiz uma compra dia 30 previsão de entrega era dia 5 até agora nada. Vou abrir uma reclamação no procon
O meu produto encontra-se encaminhado, porém não recebi código e nem email de postagem nos correios para acompanhar! Pedido 119792872!
Realizei uma compra dia 18/05/2020 número do pedido 118258795,boleto pago no mesmo dia o prazo de entrega é de 11 dias úteis, e ATE AGORA NADAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA ninguém atende telefone , responde chat nem ao menos nos passam o código de rastreio.
Vou entrar com processo no PROCON.
DA VONTADE DE PROCESSAR, PORQUE PELO VISTO NÃO É SO O MEU QUE CHEGOU!
Boa tarde.
Queria saber que dia chega meu produto comprei dia 11/05/2020 e até agoranada
Tô cansada de esperar, já reclamei e muito já enviei vários e-mails e nenhuma resposta obtive, só me mandaram em e-mail falando que começa a contar os dias úteis quando aparece lá criado ou seja vc paga e só começa a contar os dias quando eles querem.
Falta de respeito com o consumidor, achei que por ser uma livraria cristã seriam sérios, porém é ao contrário, comprei essa Bíblia para presentear minha filha dia 12 estava previsto pra chegar dia 15 e até hoje dia 24 nada.
E ainda ficam enganando as pessoas no Facebook falando que chega no dia certinho mentira, nunca mais compro nessa livraria primeira e última compra muito insatisfeita com o serviço de vcs, espero que chegue logo pq se não vou procurar a justiça advogado já tenho pra isso.
Kkkk e eu achando que era o único desinformado quanto ao meu pedido. Nota 0 pra vocês Livraria Família, sem feedback ao cliente, sem solução, e nem explicações.
Boa tarde,
no dia 25 de maio comprei meus livros, estava desanimada. Mas hoje por supresa chegou.
Fiz uma compra em 29 de marco e nada de mercadoria. Comprem desse povo não!
Essa empresa para ser cristã tá faltando é muito, falta de respeito com os clientes, fiz o pedido tem 6 dias e nada do código de rastreio, espero que mesmo sem o código enviado as minhas bíblias cheguem porque se não vamos resolver na justiça, querem da um de espertos vamos vê se com a polícia envolvida são espertos
Fiz meu pedido desde o dia 25 de maio, um absurdo! Peço apenas por um código de rastreio, pois mesmo usando meu CPF no site da transportadora (Correios) não consigo localizar. Minha amiga recebeu o seu pedido há dias e mora na mesma cidade que eu, fez a compra no mesmo dia que a minha e seu frete prometia 30 dias úteis enquanto o meu, apenas 16 dias úteis.
Comprei a coleção Da Anne para dar de presente para minha filha e até agora só dá como encaminhado! Já faz mais de 10 dias! Ligo e só chama, mando email e só são respostas automáticas! Quero saber aonde está esses livros! Como vcs põe pra vender e não dão conta nem de dar satisfação e nem de despachar o pedido!
Estou decepcionada. Comprei na promoção os 3 livros do max lucado no dia 25 de Maio, na mesma hora o pagamento foi aprovado no meu cartão de credito e desde então não tenho informação, hoje é 12 de Junho. Paguei pelo sedex e mesmo assim, não obtive codigo de rastreio. Tento entrar no chat do site e sempre tem 70 e poucas pessoas na frente e acabo desistindo. O prazo já foi encerrado do que foi prometido. E vejo tantos relatos negativos aqui.
meu pedido só está dando como faturado faz um, fiz a compra dia 29/05 quando será enviado e meu código de rastreamento não chegou ainda
119720375 este é meu código de compra, comprei dia 01/06/2020 até agora nada de me mandarem código de rastreio... só queria saber o cód e espero que chegue no prazo... nunca obtive resposta de vocês.
Faz 5 dias que fiz uma compra e eles nem emitiram a nota fiscal e fica mostrado só objeto postado. Mas no cartão já foi descontado.
Nossa ate hj nao recevir o meu código de rastreio com tanta reclamação queria saver mesmo se vai resolver to quase arrependendo de ter comprado aqui
Gente fiquei INDGNADA com o Tanto de Reclamação, sobre essa livraria😱
Fiz uma compra, dia 03 pedido 119840041 e não recebi o código de Rastreamento, unica informação q consta pedido encaminhado🤷🏽♀️
Eu gostaria de saber por onde anda meu pedido???
Prazo previsto para entrega dia 11!!!
Só querem o dinheiro! lamentavel
O meu produto encontra-se encaminhado, porém não recebi código e nem email de postagem nos correios para acompanhar!
fiz a compra dia 13/05 pedido 117899873 e o pag foi aprovado dia15/05, o prazo de entrega é de 11 dias úteis, consta no site como encaminhado e nos correios ao rastrear diz q está aguardando postagem do remetente. semana passada vcs me enviaram um e_mail dizendo q foi enviado p os correios dia 25/05 .
quero saber se vai chegar até amanhã q é o prazo limite.
Fiz uma compra, veio com defeito.
Reclamei durante meses, nunda foi tomado uma posição a respeito.
Boa noite queria saber o código do rastreio do meu pedido
Sinceramente é uma falta de respeito... Já esta com 5 dias q fiz o pedido já foi descontado no cartão de crédito e até agora nada não me passam código de rastreio nem nada.
Achei que o problema era esporádico. Infelizmente é bem recorrente . Fiz um pedido dia 29 de março/20 . Não recebi o produto e nem satisfação dessa empresa tida como cristã . Um absurdo. Já tentei contato várias vezes, mas não tenho resposta. Uma vergonha. Indignada !
Eu estou indignado com esse site de compras pq fiz a minha compra já tem mais de um mês paguei e até agora não recebi o produto,por favor me ajude nesse sentido.
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