Para que o cancelamento da compra seja realizado é necessário que o pedido seja recusado no momento da entrega. O reembolso/estorno do valor do produto será realizado após o mesmo retornar à nossa loja.
Quero cancelar meu pedido, mas já foi enviado. O que eu faço?
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2 comentários
Cancelei o pedido pois estava demorando para emitir nota fiscal, e como já tive problemas na loja pedi o reembolso. Porém o produto chegou, acabei recebendo achando que era outro produto. Quero ficar com o produto. O valor do reembolso será revertido automáticamente, ou terei que devolver o produto msm ?
Boa tarde!!
Já fui 3 vezes no correio e não consigo pegar meus produtos devido as filas enormes, gostaria de cancelar este pedido no valor de R$157,89. Pois paguei um frete para a transportadora achando que me entregariam no meu trabalho e me foi enviada uma mensagem para pegar no correio. Paguei a vista no boleto no dia 07/05/2020, como faço para ter o meu ressarcimento?
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