
Equipe Família Cristã
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Como é feita a devolução de valores no cancelamento da compra?
Prezado(a) cliente, Agradecemos por escolher as Livrarias Família Cristã como sua opção de compra. Estamos comprometidos em fornecer produtos/serviços da mais alta qualidade e em garantir a sua sat...
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É seguro comprar na loja virtual?
Prezado(a) cliente, É com imensa satisfação que as Livrarias Família Cristã lhe recebe em nosso universo literário e virtual. Entendemos a importância de se sentir seguro ao realizar compras online...
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Quero cancelar meu pedido, mas já foi enviado. O que eu faço?
Para que o cancelamento da compra seja realizado é necessário que o pedido seja recusado no momento da entrega. O reembolso/estorno do valor do produto será realizado após o mesmo retornar à nossa ...
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Não tenho informações de meu pedido, como posso localizar?
Temos muitos registros de e-mails incorretos ou pessoas que esqueceram a senha, nesses casos os dados do pedido podem ser perdidos. Onde mesmo com alterações os dados não conseguem ser reenviados p...
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Transportadora GolLog
Para acompanhar seu pedido acesse: https://servicos.gollog.com.br/app/main/tracking Utilize nosso CNPJ: 30.724.289/0001-52 e a chave de sua nota fiscal. O conhecimento de rastreio é encaminhado e...
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Vendas em atacado.
Para compras em atacado, peço que entre em contato com nosso WhatsApp através do link : https://api.whatsapp.com/send?phone=5543991894194 Por lá terá descontos e promoções esperando por você!
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Quando chega meu pedido?
Seu prazo conta a partir do momento no qual seu pedido é faturado, lembramos que o envio é em dias úteis (não contáveis em feriados e finais de semana), atrasos podem ocorrer caso houver ocorrência...
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Transportadora Braspress.
Para acompanhar seu pedido entre no site: https://www.braspress.com/Com dados de sua compra o rastreio pode ser realizado, qualquer dúvida estaremos a disposição.Obs: Utilize seu CPF sem os pontos ...
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Não retirei meu pedido na base dos correios, como posso receber?
Nesses casos, pedimos que entre em contato com nossa central de atendimento, para que possa solicitar um novo envio ou o reembolso dos produtos. Pedimos que informe qual a opção desejada ao realiza...
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Recebi meu pedido com item(ns) faltando 📦❓
Na maioria dos casos em que falta algum item no pedido, informamos previamente que o produto não está sendo enviado, e encaminhamos os itens restante, para que não ocorra um atraso na entrega da ...